Política de privacidad
Artículo 1 – Información Personal Recopilada
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Email Marketing (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Marketing por SMS (si corresponde): Valoramos tu privacidad y la información que aceptas compartir como parte de nuestro servicio de Marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de productos abandonados en tu carrito de compras), ofertas de marketing y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de comentarios de nuestra parte.
Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que colocas en tu carrito de compras, incluso cuando abandonas tu pedido; esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito de compras por SMS.
Artículo 2 – Consentimiento
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificas tu tarjeta de crédito, realizas un pedido, programas una entrega o devuelves una compra, asumimos que aceptas que recopilemos tu información y la utilicemos solo para estos fines.
Si te pedimos que nos proporciones tu información personal por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos tu consentimiento, cambias de opinión y ya no quieres que nos comuniquemos contigo o recopilemos tu información, puedes notificarnos poniéndote en contacto con nosotros en contact@balto.es o por correo a : Balto, 68 rue de Caumartin, París, 75009, Francia
Artículo 3 – Divulgación
Podemos revelar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestras Condiciones generales de uso y venta.
Artículo 4 – Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc; ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenarán en un servidor protegido de manera segura en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Pago
Pago
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de las tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relacionada con tu transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar tu pedido. Una vez que hayas finalizado tu pedido, la información de esa transacción es eliminada.
Todas nuestras pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es el esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, consulta los Términos de uso de Shopify.
Artículo 5 – Servicios Prestados por Terceros
Generalmente, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que puedas entender más sobre el tratamiento de tu información personal.
Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Entonces, si decides realizar una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, tu información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información utilizada para completar la transacción puede ser divulgada según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por nuestra Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de uso y Venta de nuestro sitio web.
Enlaces
Es posible que debas abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad practicadas por estos otros sitios y te recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
Artículo 6 – Seguridad
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, sean mal utilizadas, accedidas, divulgadas, modificadas o destruidas de manera inapropiada.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con cifrado tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementamos normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.
Archivos de Cookies
A continuación, se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de inicio, etc.).
_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
Artículo 7 – Edad de Consentimiento
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.
Artículo 8 – Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, te notificaremos lo que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos y los motivos para hacerlo.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote nuestros productos. Preguntas e Información de Contacto
Preguntas y Contacto
Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal de tu pertenencia, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en contact@balto.es o por correo a la siguiente dirección: Balto. , 68 rue de Caumartin, París, 75009, Francia.
