Condiciones Generales de Venta

Vista General

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Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted se compromete a nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Condiciones Generales de Venta", "Condiciones de Uso"), incluyendo términos, condiciones y políticas adicionales referenciadas aquí y/o accesibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede revisar la versión más reciente en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si se han realizado cambios. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Artículo 1 – Condiciones de Uso de Nuestra Tienda Online

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta y Uso, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir a cualquier menor bajo su responsabilidad el uso de este sitio web.

Está prohibido utilizar nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado, ni debe, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

Artículo 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento el acceso a los servicios a cualquier persona, por cualquier motivo.

Usted entiende que su contenido (con excepción de su información de tarjeta de crédito) podría ser transferido de manera no cifrada, lo que implica (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestra previa autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen para su conveniencia, y no limitarán ni afectarán estas Condiciones.

Artículo 3 – Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debería constituir su única fuente de información para tomar decisiones, sin consultar previamente fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

Este sitio podría contener cierta información anterior. Dicha información, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios realizados en nuestro sitio.

Artículo 4 – Modificaciones al Servicio y a los Precios

Los precios de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (así como cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación de precios, suspensión o interrupción del Servicio.

Artículo 5 – Productos o Servicios (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo podrán ser objeto de devoluciones o cambios de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a hacerlo, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y todos los precios de los productos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.

No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información u otra mercancía que haya obtenido o comprado cumplirá con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

Artículo 6 – Exactitud de la Facturación y la Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactándolo a través del correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa de su pedido y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted si es necesario.

Para más detalles, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.

Artículo 7 – Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún seguimiento, control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de estas herramientas opcionales de terceros.

Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debería consultar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s).

También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.

Artículo 8 – Enlaces de Terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos provenientes de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No estamos obligados a examinar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento disponible en o desde estos sitios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben dirigirse a ellos directamente.

Artículo 9 – Comentarios, Sugerencias y Otras Propuestas de Usuarios

Si, a nuestra solicitud, usted envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin nuestra solicitud nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por cualquier comentario proporcionado; (3) responder a los comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, modificar o eliminar contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna manera objetable, o que viole cualquier derecho de propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.

Usted se compromete a no escribir comentarios que violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o intentar engañarnos a nosotros y/o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de todos los comentarios que publique y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y declinamos cualquier compromiso con respecto a cualquier comentario que usted o un tercero publique.

Artículo 10 – Información Personal

La presentación de su información personal en nuestra tienda está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.

Artículo 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluidas, entre otras, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Artículo 12 – Usos Prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Venta y Uso, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para violar cualquier normativa local, ley, reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar a alguien por su género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado, independiente o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, suplantación de identidad, extracción de datos, rastreo o cualquier otra actividad de tipo abusivo; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.

Artículo 13 – Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que ocasionalmente podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comercialización o calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

Balto, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables en ningún caso por ninguna lesión, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, pero no limitados a la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo u otros daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otra manera disponible a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Artículo 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Balto, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Artículo 15 – Divisibilidad

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición podrá ser aplicada en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará disociada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que dicha disociación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Artículo 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo, para todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso permanecerán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede dar por terminados estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación (inclusive), y/o podríamos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de ellos).

Artículo 17 – Totalidad del Acuerdo

La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, junto con cualquier política o norma de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier comunicación, propuesta o acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a versiones anteriores de los Términos y Condiciones de Venta y Uso).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no deberá interpretarse en contra de la parte redactora.

Artículo 18 – Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en 68 rue de Caumartin, Paris, 75009, Francia.

Artículo 19 – Modificaciones a los Términos y Condiciones de Venta y Uso

Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso publicando las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio periódicamente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye su aceptación de dichas modificaciones.

Artículo 20 – Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones de Venta y Uso deben enviarse a contact@balto.es.

Artículo 21 – Marketing por SMS

Al aceptar el marketing por SMS de Balto al momento de realizar una compra y suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de pago), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de evaluación de nuestra parte, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en una lista de exclusión nacional o federal. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición para la compra.

Si desea darse de baja de la recepción de mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le hemos proporcionado en uno de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos de cancelación, como el uso de palabras o solicitudes diferentes, no se considerarán un medio razonable de cancelación. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de cualquier cargo relacionado con los mensajes de texto impuesto por su proveedor de servicios móviles. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número que le envió los mensajes. También puede contactarnos en hola@balto.es para obtener más información. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio. Se le notificará en ese momento. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado, incluida cualquier solicitud de BAJA o AYUDA, puede no ser recibido, y no estaremos obligados a atender las solicitudes formuladas en dichos mensajes.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la falla, demora o envío incorrecto de cualquier información enviada a través del servicio, por cualquier error en dicha información y/o por cualquier acción que pueda o no pueda tomar basándose en la información o el servicio. Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra política de privacidad en https://balto.es/politica-de-privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.